【 付款與配送方式 】

花花闆娘依照「黑貓宅急便」所收取費用為準則   

•　常溫商品：實際運費收取以購物車顯示為準

　　長+寬+高=總長度，收費標準參考如下：

　　總長度60cm 以內：收取90元，偏遠地區另計算之

　　總長度90cm以內：收取110元，偏遠地區另計算之

　　總長度120cm以內：收取160元，偏遠地區另計算之

　　總長度150cm以內：收取250元，偏遠地區另計算之

•　低溫商品(含冷藏/冷凍運送)：實際運費收取以購物車顯示為準

　　長+寬+高=總長度，收費標準參考如下：

　　總長度60cm 以內：收取160元，偏遠地區另計算之

　　總長度90cm以內：收取225元，偏遠地區另計算之

　　總長度120cm以內：收取290元，偏遠地區另計算之

【 商品配送須知 】

-    配送到府

•   平日訂購與配送：完成訂購流程後，商品將於 2-5 個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主。一般出貨後的 1-2 日可送達指定地址，選擇禮物包裝則可能延後 1-2 日出貨。

•   週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為平日，物流則可於週六配送。週四中午 12 點至週日 12 點間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依付款順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

•   台灣配送時程：商品連同發票，台北市地區於出貨後 1-2 日內即會送達；台灣其他地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的 1-3 日內送到；台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間，另恕無法指定週末及國定假日配送。

•   配送物流：台灣本島地區均配合宅配貨運進行配送，如遇特定節日或地區致使宅配貨運無法配合，則以其他物流代替。

•   海外地區配送：請見國際運送說明。

•   其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

•   特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

•   訂單備註僅適用於指定商品之註明事項，如客製化內容等，若有指定配送日等特殊需求，請先聯繫我們確認。

-    超商取貨

•   您可就近選擇超商門市作為取貨地點。（部分地區門市並無提供超商取貨服務）

•   平日訂購與配送：完成訂購流程後，商品將於 2-5 個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主，出貨後的 1-5 日可送達指定地址（視超商位置配物流配送因素）。

•   週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為平日，物流則可於週六配送。週四中午 12 點至週日 12 點間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

•   其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日內完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

•   特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

•   取貨通知：您訂購之商品抵達指定超商門市時，系統將以 email 通知您取貨，您可在收到通知 7 日內，攜帶您的身分證件前往領取商品。

•   訂單備註僅適用於指定商品之註明事項，如客製化內容等，若有指定配送日等特殊需求，請先聯繫我們確認。

【 統一發票 】

•   於花花闆娘購買商品均開立電子發票，並將於完成付款後寄送開立通知至購買人電子信箱。

•   統一編號：若您於發票上需要統一編號，請於結帳時於選擇「公司統編」並於下方輸入統一編號即可。

•   國際訂單：如訂購人為海外地區需要正式 Invoice ，請事先來信告訴我們。

•   發票更改：如您收到發票訊息有誤，請於收到後 7 日內告訴我們，我們會立即為您處理。

•   訂單取消＆退貨：花花闆娘將依照您所提出的訂單異動申請，主動完成對應金額之發票折讓與作廢事宜。

【 訂單查詢 】

會員：請登入會員後，直接在會員資料內的「訂單紀錄」，可查詢您的訂購記錄。